Kliniken erbjuder mycket kunnig och trevlig personal inom barnvård och hälsoundersökningar med smidiga vaccinationer. Många uppskattar det hjälpsamma bemötandet, även vid kontakt direkt på morgonen. Dock finns det flera klagomål på svårigheten att nå kliniken via telefon och receptionens bemötande anses bristfälligt. Begränsade telefontider och krånglig digital kommunikation har också nämnts som problem. Trots dessa nackdelar är personalens kunskap och vänlighet genomgående uppskattad.