Kliniken Wästerläkarna erbjuder effektiv och kunnig vård med korta väntetider vid drop-in besök. Många patienter uppskattar den snabba återkopplingen och det professionella bemötandet från både läkare och övrig personal i deras fräscha lokaler. Dock sker det kritik mot bemötandet som kan variera och att kommunikation ibland upplevs som krånglig. Drop-in-väntetiden kan ibland vara lång vilket kan vara en frustation för vissa.