Altona Ögonklinik i Malmö erbjuder ett professionellt bemötande av kvalificerad personal. Många patienter upplever trygghet och kompetens under sina besök och ögonoperationer. Kliniken är särskilt bra på snabb remisshantering och att informera patienterna på ett begripligt sätt. Några patienter har dock uttryckt missnöje över oengagerat bemötande och ibland felaktiga diagnoser.