Evidia Malmö Entré Röntgen får generellt beröm för snabb och effektiv service samt ett lättillgängligt läge. Dock dras kliniken med flera utmaningar, såsom långa väntetider för provsvar och svårigheter att få kontakt via telefon. Patienterna belyser även problem med bristande information om öppettider och sekretess på plats. Flera tycker att hela verksamheten borde förbättras för att bättre möta patienternas behov.