Capio Vård för hemlösa Pelarbacken erbjuder uppskattad sjukvård med betoning på förstklassigt bemötande och snabb service, något som många patienter värdesätter. Dock uttrycker några frustration över personalens attityd och svårigheten att få tid. Webbplatsen behöver också förbättras. Sammantaget är kliniken särskilt lämplig för patienter i behov av beroendevård och psykiatri, särskilt för dem i hemlöshet.