Capio Kirurgkliniken i Stockholm erbjuder professionellt bemötande och vård med hög effektivitet. Många patienter berömmer den trevliga och kunniga personalen och känner sig väl omhändertagna under sina besök och operationer. Klinikens bemötande och utförande av kirurgi får höga betyg och uppskattas av flertalet recensenter. Dock har vissa personer haft besvär med felaktiga journaluppgifter och har ifrågasatt vårdplaneringen. Några har också påpekat längre väntetider på behandlingar och bristande information om kirurger.