Vår centralen i Vänerparken får överlag positiva omdömen för sitt trevliga och kompetenta bemötande. Många recensenter framhåller den snabba och smidiga kontakten, samt den hjälpsamma personalen. Enstaka uppmärksammar även den handikappvänliga miljön. Samtidigt rapporterar flera recensenter svårigheter att få tid och kritik kring kundservice och kommunikation. Trots vissa brister uppskattar många helhetsmiljön vid besök.