Kliniken får övervägande negativ feedback från patienterna. Många klagar på otrevlig personal och långa väntetider för vård. Dessutom uppger flera patienter att kommunikationen med läkare är bristfällig och att de upplever läkarna som okunniga. Ett fåtal patienter är dock nöjda med personalen som utför provtagningar. Sammantaget får kliniken kritik för sin organisation och bemötande.