Trollbäckens vårdcentral får höga betyg för sina kunniga och hjälpsamma läkare samt den snabba och effektiva hjälp de erbjuder, vilket uppskattas av många patienter. Laboratoriepersonalen upplevs som professionell och tillmötesgående. Många recensenter påpekar dock problem med både bemötande från vissa sköterskor och med det svårhanterliga bokningssystemet via telefon. Lokalerna anses också behöva en uppfräschning enligt några patienter. Trots vissa brister, finns en gedigen uppskattning av vårdcentralens övergripande prestation.