Gustavsbergs vårdcentral har generellt sett en vänlig och professionell personal, uppskattad av många för sitt medkännande bemötande och möjligheter till hälsodiskussioner. Dock tar många upp problem med lång väntetid, och några har upplevt mindre bra bemötanden och hantering av akutbookningar. Några har också rapporterat fel i journaler vilket kan skapa missförstånd. Sammanfattningsvis är det en vårdcentral med både styrkor och områden som kan förbättras.