BVC Familjeläkargruppen Odenplan uppskattas för sitt kompetenta och empatiska bemötande samt lyhörda och kunniga personal, vilket många patienter har positiva erfarenheter av. Kliniken anses dock ha brister i hantering av remisser och tidsbokningar vilket kritiseras av flera. Totala upplevelsen verkar variera beroende på vem man träffar.