Capio Ögon vid Sophiahemmet har fått blandade recensioner. Flera patienter uppskattar klinikens kompetenta och trevliga personal samt den professionella vård de erbjuder. Lokalens läge är praktiskt och enkel att nå. Dock rapporterar många patienter om långa väntetider och dåligt bemötande av vissa läkare. Det finns även anmärkningar om bristen på ansvar och några felaktigt utförda operationer, vilket vissa patienter har kritiserat. Kort sagt, de blandade uppfattningarna visar på både kompetens och förbättringspotential.