Aleris Specialistvård i Ängelholm får ofta beröm för sin hjälpsamma och trevliga personal samt moderna och ljusa lokaler. Flera patienter upplever snabb och professionell vård. Dock finns det åsikter om problem med att man träffar olika läkare och att det ibland är långa väntetider. Vissa patienter uttrycker oro över bristande information och kommunikation.