Patienter på Örebro Käkkirurgiska Centrum uppskattar den professionella och vänliga personalen, som är både lugn och pedagogisk. Kliniken erbjuder transparens om kostnader och har hög specialistkompetens inom olika områden. Lokalerna är moderna och rent hållna, vilket bidrar till den positiva upplevelsen. Även de som lider av tandläkarskräck känner sig trygga här. Vissa tycker att mottagningen kan vara något dyr, och ett fåtal har nämnt att receptionen kan förbättras.