Intensivvårdsavdelningen i Borås erbjuder en högkvalitativ vårdupplevelse med professionell och trevlig personal som står över förväntan. Här får patienter snabb och effektiv vård, vilket många uppskattar. Däremot kan långa väntetider och bristande kommunikation kring dessa ibland orsaka frustration. Sjukhuset och områdena omkring är välorganiserade, och det är lätt att hitta rätt, även om det kan vara svårt att hitta parkering. Sammantaget verkar vårdutbudet och bemötandet vara mycket uppskattat av de flesta patienter.