BUP Globen får beröm för sin fantastiska och empatiska personal samt den trevliga miljön. Många uppskattar också närheten till kollektivtrafik, vilket underlättar besök. Samtidigt påpekas långa väntetider och varierande kvalitet på behandlare. Flera upplever också svårigheter med att nå läkare samt brister i telefonkommunikationen.