Ersta sjukhus utmärker sig genom sin fantastiska personal och höga kompetens inom vården. Många skriver om det professionella och varma bemötandet de fått, tillsammans med att nya och fräscha lokaler uppskattas av många. Endoskopiavdelningen håller hög klass. Dock rapporteras det om parkeringssvårigheter och långa väntetider som kan ses som negativa aspekter. Receptionen får ibland kritik för otrevligt beteende. Sammantaget rekommenderas detta sjukhus för dess utmärkta specialistvård inom områden som kirurgi och endoskopi.