Handkirurgimottagningen i Malmö har fått mycket positiv feedback för sin trevliga och omtänksamma personal samt de goda resultaten efter handoperationer. Många patienter berömmer mottagningens smidiga processer och det professionella bemötandet de får. Dock har några recensenter upplevt långa väntetider och brist på uppdateringar. Några klagade även på kommunikationen med specifika läkare, samt svårigheter att hitta till rätt avdelning.