Falu lasarett erbjuder en mångfald av medicinska specialiteter och har hög kompetens hos sin personal, vilket uppskattas av många besökare. Lokalerna är rena och välorganiserade. Några patienter berömmer särskilt ögonkliniken och dagkirurgin för deras proffsiga hantering. De flesta kritiker pekar dock på långa väntetider och problem med parkering. Åsikterna är delade om att lätt kunna hitta i byggnaden och vissa har upplevt att information från läkare varit otydlig. Sammanfattningsvis är bemötandet generellt positivt, även om det finns förbättringspotential kring logistiken.