Vid Höglandssjukhuset i Eksjö uppfattas personalen som vänlig och mycket professionell. Många patienter uttrycker stor tacksamhet för stöd och behandling vid kirurgiska ingrepp. Lokalerna anses moderna och välstädade. Kritiken kretsar kring längre väntetider, särskilt på akuten, och det kan vara svårt att navigera sig till rätt avdelning. Trots viss bristande kommunikation har vården överlag fått mycket positiv feedback.