Göteborgs Urologmottagning får ofta beröm för sin förtroendeingivande och skickliga personal samt för ett utmärkt bemötande från både läkare och reception. Vissa patienter har dock upplevt problem med avbokningar och brist på korrekt information om tider och avgifter, vilket har lett till missnöje. Klinikens personal beskrivs som professionell och trevlig, något som väger upp för de nackdelar som enstaka patienter rapporterar.