Inte nöjd med sjukhusvistelsen
När Katrins 87-åriga pappa råkade ut för en fallolycka, blev fallet så illa att han behövde läggas in på sjukhus. Utöver själva olyckan kom tyvärr även sjukhusvistelsen att bli en tråkig upplevelse för honom.
“Han fick inte den rehab han behövde, upplevde att personalen var oengagerad och maten var inte anpassad för geriatriska behov. Pappa ville verkligen inte vara kvar där och vi behövde hitta ett bättre alternativ för honom.” berättar Katrin.
Sophia Direkt gav snabb och professionell hjälp
Tillsammans med sin bror satte sig Katrin vid datorn för att försöka hitta ett bättre vårdalternativ åt sin pappa. De hittade snabbt till Sophiahemmets digitala tjänst, Sophia Direkt, och Katrin tog kontakt i chatten. Hon fick genast svar av en sjuksköterska som tog ärendet vidare till en läkare.
“Det här var en torsdag, och redan på måndagen fick pappa komma in på Sophiahemmets vårdavdelning. Där fick han träffa en läkare som verkligen tog sig tid att lyssna. Han gjorde upp en vårdplan som bland annat innehöll rehabträning och olika undersökningar. Både pappa och jag kände oss värdigt bemötta.”
Fick direkt plats på vård- och omsorgsboende
Katrins pappa fick vård på Sophiahemmets vårdavdelning, och under tiden förmedlade hans läkare kontakt med ett vård- och omsorgsboende i Nacka. Tack vare detta kunde pappan flytta vidare direkt till boendet – redan efter en vecka!
“Han tycker att han är på rätt plats nu, och jag och min bror är glada att det kunde lösa sig så bra via Sophia Direkt.” säger Katrin.
Om Sophia Direkt
Sophiahemmet i Stockholm erbjuder Sophia Direkt, en digital tjänst för dig som själv vill betala för din vård. Med hjälp av BankID kan du enkelt logga in i tjänsten och få hjälp – dygnet runt!
Sophia Direkt erbjuder:
- Bokning av privat läkarbesök
- Hälsoundersökning
- Intyg
- Privat vårdplats