Arkiv och informationsstruktur

Letar febrilt efter "Arkiv och informationsstruktur" på 1177.se men hittar inte, så jag får skicka in en skriftlig begäran eftersom ni har telefonsvarare även under telefontid. Fax slutade jag använda på 1980-talet och hade hoppats på att ni tog emot begäran om journalkopior via e-mail. Men det gör ni tydligen inte.

1177 vårdguiden: Till att börja med så existerar inte "Arkiv och informationsstruktur" på 1177 vårdguiden (webtjänsten). Er telefontjänst: Telefonnumret Ni uppger är till en telefonsvarare även under öppettider (2020-08-27 kl. 09.50). Även "telefonsvararen" har en bugg, om "#" anges för att lyssna på meddelandet igen, så avbryts samtalet. Det här har inte börjat bra och jag har en känsla av att få ut mina journaler inte kommer bli lätt då detta är mitt första steg. Slutligen så måste även Ni trots att Ni är statligt ägda och har en viss kravlöshet ändå ha någon slags känsla för tjänstekvalitet och service.