Happident Hyllie syns ha en personal som bemöter patienter med vänlighet och professionalism. Många uppskattar deras tydliga förklaringar och lugna miljö. Det finns dock återkommande klagomål på kommunikationsproblem och bokningsbekymmer, vilket kan vara en källa till frustration för några patienter. Sammantaget verkar kliniken passa väl för de med tandläkarskräck och erbjuder även akutvård.