Många patienter upplever att Tandläkare Tobias Edh erbjuder professionell och artig service. Kliniken ger en avslappnad och behaglig tandvårdsupplevelse, samtidigt som bokningshanteringen är effektiv. Lokalerna är moderna och trevliga, vilket bidrar till den positiva upplevelsen. Det finns dock några patienter som har haft svårigheter att få tider om de inte har besökt kliniken på länge, samt att det upplevs som en nackdel för de med tandläkarskräck.