Kliniken är känd för sitt vänliga och kompetenta bemötande, där många patienter har uttryckt uppskattning för den kunniga personalen och den snabba och effektiva vården. Dock har flera upplevt en otrevlig läkare och en känsla av nonchalans. Vissa har även klagat på bristande information och kostsamma besök. Överlag är kliniken lämplig för patienter som söker snabb och effektiv behandling inom handkirurgi.