Audionova Ystad är känd för sitt vänliga bemötande och den kunniga personalen, vilket många patienter uppskattar. Servicen beskrivs som snabb och personalen som trevlig och hjälpsam, något som många har noterat. Lokalerna är fräscha och skapar en trivsam miljö. Några recensenter upplever dock att verksamheten ibland fokuserar för mycket på pengar och att utbudet kan vara något begränsat.