Hjärtavdelningen på sjukhuset i Lund har fått både höga och låga omdömen. Enstaka patienter berömmer personalens kompetens och vänlighet som världsklass. Däremot upplever många brister i bemötande och kommunikation, och menar att personalen är sällan tillgängliga och inte professionellt bemötande. Det är varierad respons där enstaka positiva åsikter finns mot en betydande del negativa upplevelser.