Sergelkliniken får beröm för sitt professionella och empatiska bemötande av både läkare och sköterskor, vilket bidrar till en lugn och trygg vård. Kliniken erbjuder även snabba tider och bra resultat vid kirurgiska ingrepp. Dock påpekar flera recensenter att det finns brister i telefonkommunikationen och en del problem i barnomsorgen, såsom opedagogiska läkare. Receptionen har också fått kritik för otrevligt bemötande. Kliniken är lämplig för vuxna och särskilt inom gynekologi och mindre kirurgiska ingrepp.